About Us
Biz Kimiz ?
Delta Servis olarak, sektörün lider markalarının cep telefonlarının yanında, robot süpürge, elektrikli scooter, airfryer fritöz, akıllı saat, tablet bilgisayar, koşu bandı ve küçük ev aletleri gibi akıllı teknolojiye sahip ürünlerin garanti kapsamında satış sonrası hizmetlerini sunuyoruz.
Ürün kategorisinin ve çeşitliliğinin artmasıyla birlikte, hızla gelişen müşteri portföyümüze daha iyi hizmet vermek ve kapasitemizi artırmak adına, 2021 yılında İstanbul Bahçelievler’de bulunan 1850 metrekarelik kapalı alana sahip merkez yerleşkemizde, 80 kişiyi aşkın büyüyen ekibimizle hizmet vermeye başladık.
Ekim 2021 yılında, Ticaret Bakanlığının vermiş olduğu “Lisanslı Yenileme Merkezi” yetkisini alan markamız “Delta Mobile“ın organizasyonumuza katılımı ve hemen sonrasında ekibimizin yüksek teknoloji ürün portföyünde gösterdiği onarım ve hizmet başarısını, son kullanıcılara da sunan “Delta Fix” in de eklenmesi ile beraber, üç ana iştirakimizi Delta Group çatısı altında birleştirdik ve yolumuza güçlenerek devam ediyoruz.
Delta Servis
Delta Servis olarak kuruluşumuzdan bu yana, üretici, distribütör ve ithalatçılar ile yaptığımız kurumsal anlaşmalar dahilinde, sektörün lider markalarının cep telefonlarına sunduğu başarılı satış sonrası hizmet kapsamına 2020 yılı itibari ile gelişen teknoloji ve oluşan talep ile robot süpürge, elektrikli scooter, airfryer fritöz, akıllı saat, tablet bilgisayar, koşu bandı ve küçük ev aletleri gibi akıllı teknolojiye sahip ürün portföyünü de ekleyerek devam etmekteyiz.
Gelişen altyapısı ve uzman ekibi ile aylık 10.000+ ürüne hizmet verme kapasitesine sahip Delta Servis, gelişen teknolojileri takip ederek ve iş süreçlerimizi sürekli iyileştirerek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarma hedefi ile, müşterilerimize kaliteli, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunarak sektörde liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.
Üretim konusunda çalışmalarını sürdüren Delta Servis olarak farklı ürün kategorilerinde Üretici Kapasite Raporu’na sahibiz. Özellikle cep telefonu ekranları, Airfryer fritözler, robot süpürgeler ve hamur makinaları gibi kategorilerde yüksek kaliteli ürünlerin üretimine odaklanıyoruz.
Sahip olduğumuz üretim kapasitesi, kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda, ürünleri hızlı bir şekilde tedarik etme esnekliği sunuyor. Teknolojiye dayalı ürünlerdeki uzmanlığımızı ve üretim yeteneğimizi sürekli olarak geliştirerek, yerli üretim vizyonumuz ve sürdürülebilir istihdam artışı konusunda hedeflerimize ulaşmayı amaçlıyoruz.
Delta Mobile
Delta Mobile, 2021 yılında Ticaret Bakanlığından aldığı yetki belgesi ile mobil telefon yenileme operasyonlarına resmi olarak başlamıştır. Her adımda müşteri memnuniyetini önceliklendiren Delta Mobile, uzman ve profesyonel ekibiyle birlikte kaliteli yenileme hizmetini sunmanın ötesine geçerek mobil telefon endüstrisindeki değişen trendlere ve teknolojik gelişmelere ayak uydurarak, müşterilerine en iyi hizmeti sunma konusunda kendini kanıtlamıştır.
Delta Mobile, rekabetçi fiyatlarla yüksek kaliteli hizmet sunmaktadır. Fiyat performans oranı, müşterilerin bütçelerine uygun seçenekler sunarak en iyi değeri elde etmelerine olanak tanır. Ayrıca, taksit seçenekleri ile müşterilere esnek ödeme seçenekleri sunarak daha fazla erişilebilirlik sağlar.
Delta Mobile, doğayı korumak ve çevreye katkı sağlama vizyonuyla hareket ederek, kullanılmış cihazları başarılı bir şekilde yenileyerek çevre dostu bir yaklaşım benimsemektedir. E-atık konusuna özel bir özen göstererek, atık elektronik cihazların çevreye zarar vermesini engellemeye ve sürdürülebilir bir geleceğe katkı sağlamaya odaklanmaktadır.
Delta Mobile olarak uluslararası pazarda adımızı duyurmayı hedefliyoruz. Gelecekte gerçekleştirmeyi planladığımız ihracat faaliyetleri ile yurtdışındaki pazarlara açılma vizyonunu taşıyoruz. Bu büyüme yolculuğunda müşteri memnuniyeti, inovasyon ve sürdürülebilirlik gibi temel değerlere de odaklanmayı sürdüreceğiz.
Delta Fix
Delta Fix, yüksek teknolojik altyapı ve son teknoloji ekipmanlar ile donatılmış bir onarım merkezidir. Ekran kırıkları, batarya sorunları, kasada meydana gelen olumsuz olaylar ve anakart onarımları gibi her türlü cihaz sorununu titizlikle çözerek, yüksek teknolojiye sahip cihazlarınızı ilk günkü gibi çalışır hale getiriyoruz.
Delta Fix, sadece cep telefonları değil, aynı zamanda tabletler, dizüstü bilgisayarlar, robot süpürgeler, airfryer fritözler, elektrikli scooterler ve diğer akıllı teknolojik cihazlar için de onarım hizmetleri sunmaktadır.
Deneyimli ve uzman bir kadrodan oluşan ekibimiz, orijinal yedek parça kullanımı ile cihazlarınızın onarım sonrası performansını garanti altına alırken, hızlı onarım performansı ile teknoloji maceranızı sorunsuz bir şekilde sürdürmenizi hedefler.
Müşteri memnuniyeti, Delta Fix için en yüksek önceliktir. Onarım sürecinin her aşamasında sizinle iletişimde oluruz, böylece herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda size anında yardımcı olabiliriz. Çünkü biz, teknoloji cihazlarınızı sadece onarmakla kalmayıp, aynı zamanda sizin için sorunsuz bir deneyim sunmayı amaçlıyoruz.
Vizyonumuz
Delta Servis olarak kuruluşumuzdan bu yana, üretici, distribütör ve ithalatçılar ile yaptığımız kurumsal anlaşmalar dahilinde, sektörün lider markalarının cep telefonlarına sunduğu başarılı satış sonrası hizmet kapsamına 2020 yılı itibari ile gelişen teknoloji ve oluşan talep ile robot süpürge, elektrikli scooter, airfryer fritöz, akıllı saat, tablet bilgisayar, koşu bandı ve küçük ev aletleri gibi akıllı teknolojiye sahip ürün portföyünü de ekleyerek devam etmekteyiz.
Gelişen altyapısı ve uzman ekibi ile aylık 10.000+ ürüne hizmet verme kapasitesine sahip Delta Servis, gelişen teknolojileri takip ederek ve iş süreçlerimizi sürekli iyileştirerek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarma hedefi ile, müşterilerimize kaliteli, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunarak sektörde liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.
Üretim konusunda çalışmalarını sürdüren Delta Servis olarak farklı ürün kategorilerinde Üretici Kapasite Raporu’na sahibiz. Özellikle cep telefonu ekranları, airfryer fritözler, robot süpürgeler ve hamur makinaları gibi kategorilerde yüksek kaliteli ürünlerin üretimine odaklanıyoruz.
Sahip olduğumuz üretim kapasitesi, kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda, ürünleri hızlı bir şekilde tedarik etme esnekliği sunuyor. Teknolojiye dayalı ürünlerdeki uzmanlığımızı ve üretim yeteneğimizi sürekli olarak geliştirerek, yerli üretim vizyonumuz ve sürdürülebilir istihdam artışı konusunda hedeflerimize ulaşmayı amaçlıyoruz.
Misyonumuz
Misyonumuzun temelinde, müşteri memnuniyeti, çevre duyarlılığı ve sürdürülebilirlik ilkeleri yatmaktadır. Bu değerleri benimseyerek, teknoloji konusundaki ihtiyaçları karşılamak ve topluma katma değer sağlamak amacımızdır.
Delta Group olarak, kullanıcıların teknolojik ihtiyaçlarını anlamak, en kaliteli ve hızlı çözümleri sunarak memnuniyet oranını en yüksek seviyeye çıkarmak ana hedeflerimizden biridir.
Müşteri odaklı yaklaşımımız doğrultusunda, çalışanlarımızı eğitiyor ve geri bildirimlerini sürekli olarak takip ediyoruz. Bu sayede, en iyi hizmeti sunmak için işletme süreçlerimizi uluslararası standartlara göre optimize ediyoruz.
Ayrıca, sürdürülebilirlik ilkesine büyük önem veriyoruz. Çevreye duyarlılık konusunda hassas davranarak, atık yönetimi ve geri dönüşüm gibi sürdürülebilirlik uygulamalarını işletme süreçlerimize entegre ediyoruz.
